Документы платформы
Пользовательское соглашение (публичная оферта)
1. Термины
- Платформа — сайт и личный кабинет, через которые предоставляется доступ к Контенту.
- Пользователь — физическое лицо, заключившее Соглашение.
- Исполнитель — Оператор Платформы «Препка».
- Онлайн-модуль — совокупность аудиовизуальных материалов, интерактивных тренажёров и заданий по теме.
- Контент — видео, тексты, тесты, задания, записи трансляций и иные материалы Платформы.
- Доступ — право просмотра Контента в личном кабинете в течение оплаченного периода.
- Куратор — привлечённый специалист, который анализирует ответы Пользователя и даёт рекомендации.
2. Предмет
2.1. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к Контенту, интерактивным тренажёрам, календарю онлайн-трансляций и обратной связи куратора.
2.2. Исполнитель оказывает информационно-консультационные услуги с использованием IT-платформы, не является образовательной организацией и не осуществляет образовательную деятельность. Соглашение не является договором об оказании образовательных услуг.
2.3. Исполнитель не гарантирует получение определённого балла, оценки или поступление. Результат зависит от самостоятельной работы Пользователя.
3. Регистрация и аккаунт
3.1. Для доступа к платным материалам Пользователь регистрируется, указывая достоверные данные, и принимает Политику обработки персональных данных.
3.2. Несовершеннолетний Пользователь регистрируется с согласия законного представителя. Ответственность за достоверность такого согласия несёт законный представитель.
3.3. Пользователь самостоятельно обеспечивает сохранность пароля и не передаёт доступ третьим лицам.
4. Порядок предоставления доступа
4.1. Доступ открывается в личном кабинете после оплаты. Срок доступа соответствует оплаченному периоду тарифа.
4.2. Для работы Платформы нужны устройство с доступом в интернет и современный браузер. Исполнитель вправе обновлять интерфейс и состав материалов, сохраняя оплаченный объём доступа.
5. Оплата
5.1. Стоимость и состав тарифов указаны на Платформе. Оплата производится через платёжного партнёра; электронный чек направляется Пользователю в порядке, предусмотренном законодательством РФ.
5.2. Изменение цены не влияет на уже оплаченный период.
6. Возврат
6.1. Доступ считается предоставленным с момента активации в личном кабинете (первый вход) либо открытия первого платного Онлайн-модуля — в зависимости от того, что наступило раньше.
6.2. При отказе от Соглашения возвращается стоимость неиспользованного периода Доступа, рассчитанная пропорционально числу полных календарных дней, оставшихся до окончания оплаченного периода, за вычетом фактически понесённых расходов: комиссии платёжной системы и эквайринга, стоимости уже предоставленных цифровых материалов и иных документально подтверждённых расходов.
6.3. Если Пользователь дал отдельное согласие на начало оказания услуги и открыл или скачал цифровые материалы, стоимость этих материалов возврату не подлежит; возвращается только стоимость неиспользованного периода Доступа.
6.4. Заявление направляется через службу поддержки в личном кабинете. Возврат производится тем же способом оплаты в течение 10 рабочих дней с даты получения заявления.
6.5. Пользователь вправе отказаться от Соглашения в любое время при условии оплаты фактически оказанных услуг (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
7. Права и обязанности
7.1. Исполнитель обязуется предоставлять Доступ, поддерживать работоспособность Платформы и давать обратную связь в пределах оплаченного тарифа.
7.2. Пользователь обязуется не передавать доступ третьим лицам, не копировать и не распространять Контент, соблюдать правила общения в чатах.
7.3. Пользователю запрещается размещать материалы, нарушающие законодательство РФ, права третьих лиц, содержащие вредоносный код или спам.
8. Интеллектуальная собственность
Контент принадлежит Исполнителю или его лицензиарам. Пользователю предоставляется личная неисключительная лицензия на просмотр Контента в личных некоммерческих целях на срок Доступа. Копирование, запись, переработка и распространение материалов без письменного разрешения запрещены.
9. Персональные данные
Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с 152-ФЗ, Политикой обработки персональных данных и согласиями. Если Пользователь не достиг 18 лет, он подтверждает, что пользуется Платформой с согласия законного представителя.
10. Ответственность
Исполнитель не несёт ответственности за перерывы, вызванные техническими работами, сбоями связи или действиями третьих лиц, но принимает разумные меры для их устранения. Ответственность Исполнителя ограничена стоимостью оплаченного периода Доступа, кроме случаев, когда иное прямо предусмотрено законом.
11. Изменение и расторжение
Исполнитель вправе изменять Соглашение; новая редакция публикуется на Платформе. К уже оплаченному периоду применяются условия, действовавшие на момент оплаты. Пользователь вправе расторгнуть Соглашение в порядке раздела 6.
12. Реквизиты Исполнителя
- ОператорОператор Платформы «Препка»
- E-mailprivacy@prepka.online
Полные регистрационные данные Оператора (ИНН, ОГРН, юридический адрес) предоставляются по запросу на privacy@prepka.online.
Служба поддержки: support@prepka.online.